Rollino Casino Podmínky Používání

Tento dokument popisuje obchodní podmínky a pravidla používání platformy Rollino. Najdete zde informace o vztahu mezi námi a vámi jako uživatelem, o povinnostech při provozu uživatelského účtu a o pravidlech pro vklady, výběry a promo akce. Prosíme, přečtěte si tyto podmínky pozorně; používáním služby souhlasíte s těmito pravidly.

1. Odpovědnost uživatele a uživatelský účet

Uživatel je zodpovědný za pravdivost údajů uvedených při registraci a za bezpečné uchování přihlašovacích údajů. Jeden uživatel smí mít pouze jeden účet. V případě podezření na zneužití účtu nebo bezpečnostní incident okamžitě kontaktujte naši podporu. Máme právo pozastavit či zablokovat účet při podezření na podvod, vícečetné účty, nebo porušení podmínek.

2. Způsobilost uživatele

K registraci je nutné splnit zákonné požadavky: být plnoletý podle místní legislativy a mít právní způsobilost k uzavírání smluv. Nepovolujeme registraci osob, které jsou vyloučeny zákonem nebo našimi interními omezeními. Při výběru prostředků nebo před výplatou můžeme vyžadovat ověření identity a doklad o adrese (KYC).

3. Přijatelné používání platformy

Službu lze využívat pouze ke schváleným účelům. Je zakázáno používat účet k praní peněz, podvodným aktivitám, nebo k manipulaci her (např. systémové sázky, arbitráž za účelem zneužití bonusů). Jakékoli porušení může vést k zablokování účtu a propadnutí prostředků.

4. Obecná pravidla bonusů a promo akcí

Promo akce a bonusy podléhají samostatným podmínkám, které jsou vždy součástí nabídky. Obecně platí, že je možné uplatnit pouze jednu promo akci na osobu/rodinu/adresu/IP, bonusy mohou mít podmínky protočení a časová omezení. Zakazujeme strategie zneužívající bonusy; v případě zjištění zneužití můžeme bonus a s ním spojené výhry zrušit.

5. Vklady a výběry

Vklady lze provádět dostupnými platebními metodami. Výběry vyplácíme na ověřené platební prostředky vedené na jméno uživatele. Před výběrem můžeme požadovat plné KYC ověření. Peněžní převody mohou podléhat poplatkům platebních partnerů; my si vyhrazujeme právo implementovat limity na vklady a výběry a provádět bezpečnostní kontroly plateb.

6. Řešení sporů

V případě sporu prosíme nejprve kontaktujte naši zákaznickou podporu. Provedeme interní přezkum a požádáme o potřebné podklady. Pokud nebude spor vyřešen ke spokojenosti obou stran, můžete využít dostupné způsoby řešení sporů v souladu s platnými místními právními předpisy.

7. Změny obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na webu nebo e-mailem a zveřejníme nový text podmínek. Pokračováním v používání služby po zveřejnění změn souhlasíte s jejich aplikací. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky.